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Portrait souriant

NOS ENGAGEMENTS

Votre satisfaction nous engage

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01

Prolonger la vie de vos menuiseries

Lorsque vous nous contactez, nous chercherons toujours une solution vous permettant de prolonger la vie de vos menuiseries. Le remplacement sera toujours la dernière solution.

02

Transparence 

Chez 1 2 3 fenêtres, nous nous engageons à être transparents envers nos clients. C'est pourquoi, nous affichons nos forfaits sur notre site. Si nos tarifs doivent s'adapter par rapport aux dimensions et aux options choisies, nos clients en seront toujours informés avec des explications claires.

Signature d'un contrat
Horloge démodées

03

Ponctualité

Chez 1 2 3 Fenêtres, nous nous engageons à fixer nos rendez-vous sous 48h, à faire parvenir nos devis sous 72h et à intervenir sous 15 jours ouvrés.

Pour les chantiers de rénovation, nos clients sont tenus informés des dates de livraison des menuiseries commandées. Quant à la date de pose, nous nous efforçons de la prévoir au moins 3 semaines avant.

04

Nos garanties

Chez 1 2 3 fenêtres, nos interventions sont garanties 10 ans. Les vitrages aussi. Quant aux quincailleries, elles sont garanties 5 ans, tout comme les moteurs de volets roulants.

Poignée de main
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